CRISPÍN ARANDA, . J. L.; TORERO SOLANO DE MARTEL, N. Z.; MARTEL CARRANZA, C. P. Calidad del servicio y satisfacción del cliente de los bancos privados. Desafios, [S. l.], v. 11, n. 2, p. 156–164, 2020. DOI: 10.37711/desafios.2020.11.2.212. Disponível em: http://200.37.135.59/index.php/udh/article/view/212e. Acesso em: 6 oct. 2024.